SOLEIL VERT DE FRANCE

Évaluation 3.9/5
basée sur 80 notes
L’expérience de l’utilisateur avec SOLEIL VERT DE FRANCE n’est pas vérifiée
33 RUE MALESHERBES, 69006 LYON 6EME
SIREN: 824892822 Téléphone: +33 4 28 29 09 70
Commerce
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Avis SOLEIL VERT DE FRANCE Page 2

11 abonnés
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Rbm
Date de l'expérience: 2022-11-08
Évaluation de l'utilisateur :

Très professionnel, je recommande cette entreprise, date et délai tenu.
Nous remercions Laurie pour le service qualité.

Soleil Vert de France

Merci pour votre très belle recommandation.
À bientôt !
L'équipe Soleil Vert de France

Carlito
Date de l'expérience: 2024-04-18
Évaluation de l'utilisateur :

Cela fait maintenant 6 mois que l' installation et la mise en service des panneaux photovoltaïques faite par les Ets Soleil Vert De France est en service.
Je peut vous assurer que tout les travaux et l' installation électrique ont été effectués dans les règles de l' art, ce qui n' est pas toujours le cas. Des Professionnels ( propreté, tableaux électriques soignés et câblés comme il se doit).
Côté commercial Mme Munoz et l' équipe de Soleil Vert de France nous on accompagné dans toutes les démarches avec professionnalisme et compétences.
Je recommande vivement Soleil Vert de France.
Je poste cet avis après 6 mois de fonctionnement ce qui me donne un recul suffisant pour évaluer cette société.
Merci à toute l' équipe pour les conseils et l' installation parfaite de mes panneaux.

SOLEIL VERT DE FRANCE

Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous prouver que Soleil Vert de France est une société très sérieuse qui vise l'excellence.
L'équipe Soleil Vert de France

Patrice C.
Date de l'expérience: 2024-04-09
Évaluation de l'utilisateur :

Très bonne relation avec le commercial qui a été parfaitement à l'écoute.
L'équipe d'installation a été très professionnelle et a fait un bon travail malgré un temps très pluvieux.

SOLEIL VERT DE FRANCE

Nous sommes toujours ravis de lire des avis remplis de satisfaction.
Merci pour votre confiance!
L'équipe Soleil Vert de France

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VEJU
Date de l'expérience: 2024-04-16
Évaluation de l'utilisateur :

excellent travail de toite l 'équipe

SOLEIL VERT DE FRANCE

Bonjour,
Merci pour cette évaluation 5 étoiles !
À bientôt !
L'équipe Soleil Vert de France

PP de l'Ain
Date de l'expérience: 2024-01-17
Évaluation de l'utilisateur :

Installation et prix très corrects, pas de problème. Simplement, il a été difficile d'obtenir les documents nécessaires au rachat de l'électricité solaire excédentaire par le fournisseur électricité EDF qui ne gère pas la distribution dans l'Ain. C'est la société RSE qui gère d’où les problèmes de reconnaissance. Mais on va y arriver avec de la patience.

SOLEIL VERT DE FRANCE

Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Nous avons relancé le fournisseur et faisons au mieux pour obtenir le document dans les meilleurs délais.
L'équipe Soleil Vert de France

Martine01
Date de l'expérience: 2024-04-20

Bonjour
Je dépends aussi de RSE et je nai pas eu de problème pour obtenir le document qui m'a permis de facturer ma 1ère année de revente en juillet 2023.
La secrétaire RSE est très réactive et sympathique.
Appelez les directement .
Cordialement

Marie Chantal
Date de l'expérience: 2024-04-11
Évaluation de l'utilisateur :

Professionnalisme, efficacité, amabilité

Soleil Vert de France

Merci pour cet excellent avis !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous prouver que Soleil Vert de France est une société très sérieuse qui vise l'excellence.

L'équipe Soleil Vert de France

J-P
Date de l'expérience: 2024-03-06
Évaluation de l'utilisateur :

Merci pour l'installation. Tout s'est bien déroulé ! Prévisions d'économies concrètes par le commercial et bons conseils.
Panneaux installés rapidement en 1 journée par des techniciens forts sympathiques. Nous avons directement commencé à consommer l'électricité produite.

SOLEIL VERT DE FRANCE

Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !

L'équipe Soleil Vert de France

Laurène
Date de l'expérience: 2024-04-05
Évaluation de l'utilisateur :

Entreprise très sérieuse. Nous sommes satisfaits de A à Z : étude, suivi, installation...

SOLEIL VERT DE FRANCE

Nous sommes toujours ravis de lire des avis tels que celui-ci. Merci !

L'équipe Soleil Vert de France

DOMINIQUE
Date de l'expérience: 2024-03-25
Évaluation de l'utilisateur :

Entreprise à fuire !
J'ai fais poser une pompe à chaleur il y a 1 an et demi . La pompe à cassé en février. Au bout d'un mois sans chauffage, ni eau chaude ( avec un bébé et un enfant de 6 ans) j'ai enfin un rendez-vous avec un technicien, mais la société me demande plus de 500 euros de main d'œuvre !

Soleil Vert de France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l’installation de votre pompe à chaleur ait posé problème.
Le technicien qui s’est déplacé chez vous hier à ce sujet a réussi à la refaire fonctionner. Néanmoins nous allons entreprendre le changement de certaines pièces par mesure de précaution dès que possible.


Merci de votre compréhension, nous faisons au mieux.

L’équipe Soleil Vert de France.

Philippe.
Date de l'expérience: 2024-03-19
Évaluation de l'utilisateur :

Excellentes prestations réalisées par " Soleil vert de France". Un premier contact à mon domicile avec le commercial , très compétent, afin de me conseiller en besoin de panneaux photovoltaïques, ce dernier me donnera toutes les informations nécessaires pour réaliser mon projet et me laissera le temps de la réflexion. Décision prise, Le dossier administratif traité par l'entreprise, une visite technique sera faite rapidement et la pose des panneaux, interviendra dans la quinzaine suivante . Cette réalisation faite mi-décembre, les jours les plus courts de l'année, étant très satisfait, et constatant la production de mes panneaux, le 19 mars l'entreprise me posait 3 panneaux supplémentaires, une autre équipe de poseurs, tout aussi compétents que la première en décembre.
Pour les personnes qui, comme moi, hésitent pour la pose de panneaux photovoltaïques, je recommande SOLEIL VERT DE FRANCE.

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2024-03-21

Merci pour cet excellent avis !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous prouver que Soleil Vert de France est une société très sérieuse qui vise l'excellence.

L'équipe Soleil Vert de France

123
Date de l'expérience: 2024-02-08
Évaluation de l'utilisateur :

SUIVIS ET INSTALLATION RAPIDE ET PROPRE

Soleil Vert de France

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles.

L'équipe Soleil Vert de France

Henrique
Date de l'expérience: 2023-12-01
Évaluation de l'utilisateur :

Les poseurs sont très professionnels et très rapide
Le commercial, Monsieur Muller, très compétent et a su répondre à toutes nos questions, même après la pose des panneaux photovoltaïques. Soleil vert de France se charge de toutes les démarches et demandes d’autorisation ce qui nous a beaucoup facilité la tâche
Je recommande vivement

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2024-03-19

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !

L'équipe Soleil Vert de France

@a@
Date de l'expérience: 2023-11-01
Évaluation de l'utilisateur :

Un seul mot d'ordre dans cette societe " ARGENT "
La satisfaction du client passe au second plan.

Propos du dirigeant méprisant, insultant et menaçant.

Un seul conseil si vous avez des soucis prendre des vidéos et photos et faire appel a votre assureur dans
le cadre de votre responsabilité civile.

Ne surtout pas faire confiance au belle parole

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2024-02-29

Bonjour,

Nous sommes étonnés de lire un tel avis car la satisfaction clients est primordiale pour nous.

Votre avis étant anonyme, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre nom pour nous assurer qu'il s'agisse d'un vrai avis client.
Si tel est le cas, veuillez nous envoyer un email sur administratif@soleilvertdefrance.com

Nous avons des garanties produits fournisseurs et une garantie décennale d'entreprise à activer en cas de besoin.

L'équipe Soleil Vert de France

NOTAR
Date de l'expérience: 2023-06-30
Évaluation de l'utilisateur :

INSTALLATION DE PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES PARFAIT
INSTALLATION DE PAC AIR AIR EN JUILLET 2023 TOUJOURS NON OPERATIONNELLE EN JANVIER 2024 ET APRES DE NOMBREUX APPELS LE POSEUR NE VIENT JAMAIS ( 4 APPELS DONT 2 RENDEZ VOUS NON HONORES ET SANS AVERTIR

Soleil Vert de France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le souci que vous rencontrez avec la pompe à chaleur. Pouvez-vous s'il vous plaît nous communiquer le nom de la personne signataire ici ou par mail à administratif@soleilvertdefrance.com ou bien par téléphone au 04 28 29 09 70 ?

L'équipe Soleil Vert de France

Ber.
Date de l'expérience: 2024-01-19
Évaluation de l'utilisateur :

Equipe efficace, du représentant au secrétariat et surtout à l équipe de pose, bravo messieurs. Je recommande l entreprise Soleil Vert

Soleil Vert de France

Bonjour,

Merci pour ce retour très positif par rapport à notre équipe !

L'équipe Soleil Vert de France

anonyme
Date de l'expérience: 2023-02-13
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour très gros problème avec cette entreprise lors de l'installation les installateurs de soleil vert de france ont fait une fausse manipulation et on grillé la pompe a chaleur on a entendu un gros boum. depuis février 2023 2 électricien sont passé en vain les cartes mère sont mortes et inchangeables. Du coup depuis le début de l'hiver personne ne veut prendre en charge les dommages .Nous avons 70 ans et nous somme sans chauffage dans notre habitation combien de temps encore . Aucune prise en charge malgré les nombreux contact avec plusieurs responsables qui ont toujours un problème pour nous répondre.
Societe é éviter à tout pris passé par SOLARTEC entreprise sérieuse qui travaille dans tous Rhône alpes

Soleil Vert de France

Bonjour,

Nous sommes navrés des soucis que vous rencontrez avec la pompe à chaleur. Le commentaire étant anonyme, pouvez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre nom ou nous envoyer un email à administratif@soleilvertdefrance.com ou nous joindre par téléphone au 04 28 29 09 70 ?

L'équipe Soleil Vert de France

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-12-20

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour les soucis que vous rencontrez. Pouvez-vous s'il vous plaît nous communiquer le nom de la personne signataire ici ou par mail à administratif@soleilvertdefrance.com ou bien par téléphone au 04 28 29 09 70 ?

L'équipe Soleil Vert de France

Roche
Date de l'expérience: 2023-11-29
Évaluation de l'utilisateur :

Bon chantier bonne réalisation merci entreprise très compétente merci

Anonyme

Merci pour ces 5 étoiles !

L'équipe Soleil Vert de France

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-11-19

Bonjour M. Roche,

Merci pour ce retour d'expérience très positif !

L'équipe Soleil Vert de France

Viviane
Date de l'expérience: 2023-11-24
Évaluation de l'utilisateur :

Parfait, rien à dire....

Anonyme

Merci pour cette évaluation parfaitement positive !

L'équipe Soleil Vert de France

JA
Date de l'expérience: 2021-10-29
Évaluation de l'utilisateur :

Cela faisait déjà un moment que nous envisagions de poser des panneaux solaires sur notre toiture mais nous hésitions en raison des nombreuses (supprimé par l'administrateur) financières et techniques dont nous avions entendu parler.
Finalement nous avons contacté Mme Munoz représentant chez Soleil Vert de France. Ses arguments tant techniques que financiers nous ont convaincu et nous avons fait poser 14 panneaux solaires. Cela fait maintenant 2 ans. Nous en sommes très satisfaits ainsi que de l’assistance technique qui nous accompagne efficacement quand c’est nécessaire.
C’est pourquoi nous recommandons vivement cette équipe.
Merci Soleil Vert de France

Soleil Vert de France

Merci pour ce très beau retour d'expérience et votre recommandation.

L'équipe Soleil Vert de France

Benoit F
Date de l'expérience: 2022-08-06
Évaluation de l'utilisateur :

Remplacement de panneaux solaires dans le cadre d'une installation défectueuse sur laquelle il n'était plus possible d'avoir une maintenance - j'ai fait intervenir la société SOLEIL VERT DE FRANCE.
L'affaire a été suivie par Madame Meryl MUNOZ, qui a fait preuve de compétences, et s'est assurée du suivi de l'installation.
L'installation fonctionne parfaitement, avec une production conforme aux attendus.
Je suis très satisfait du travail réalisé, et du professionnalisme avec lequel il a été effectué.

Soleil Vert de France

Merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.

L'équipe Soleil Vert de France

Guy
Date de l'expérience: 2023-10-20
Évaluation de l'utilisateur :

Bonne expérience et communication avec l entreprise. Explications claires et précises.
RV devis et réalisation du chantier fait assez rapidement. Réponses aux interrogations rapides. Chantier suivi jusqu'à réalisation complète. Entreprise à conseiller.

Anonyme

Bonjour Guy,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

L'équipe Soleil Vert de France

JM NAREJOS
Date de l'expérience: 2022-08-02
Évaluation de l'utilisateur :

5 étoiles car satisfait en tous points, qualité de l'accueil, de la compétence des équipes, du matériel installé et au final des résultats obtenus sur 1 an d'exploitation. Ceux- ci sont représentatifs de la simulation initiale qui m'avait été présentée.
En clair 52% d'économie sur ma consommation d'une maison toute électrique, enjolivé de 630€ issus de la revente à EDF du surplus non consommé et du 1/5 de la prime d'état !

Anonyme

Bonjour,

Merci de nous avoir fait confiance et pour votre avis très positif !

L'équipe Soleil Vert de France

christophe valette
Date de l'expérience: 2022-10-19
Évaluation de l'utilisateur :

cet une entreprise sérieuse avec de vrai professionnel qui sont a l'écoute, que ce soit coté commerciaux ou techniciens sur le terrain, sans oublier le service administratif qui sont des guides inccontournable dans les démarches a entreprendres.

c'est une société que je recommande les yeux fermés

christophe Valette

Anonyme

Merci Christophe pour votre recommandation !

L'équipe Soleil Vert de France

Baju
Date de l'expérience: 2023-10-18
Évaluation de l'utilisateur :

Nous sommes très satisfaits de la prestation de cette société. Le travail est correct et soigné. Le personnel est à notre écoute et très disponible. Nous recommandons cette entreprise.

Anonyme

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.

L'équipe Soleil Vert de France

Jean
Date de l'expérience: 2023-10-05
Évaluation de l'utilisateur :

Mes panneaux solaires
Depuis mon avis mitigé de mars 2023, le service technique a cherché des solutions pour résoudre le problème des défauts sur l'installation de panneaux solaires, qui handicapait ma production. Il a finalement trouvé une solutions technique, sans investissement supplémentaire, en modifiant les paramètres du système, et je n'ai plus aucun défaut, et une production très performante.
Bravo à eux pour ne pas avoir lâché l'affaire.

Pompe à chaleur
Soleil vert de France m'a installé une PAC PAC Mitsubishi Zubadan en mars 2023.
Je suis très satisfait de l'installation et des différents intervenants qui s'en sont occupés.
Bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence.

Je recommande cette entreprise aussi bien pour les panneaux solaires que pour la PAC.

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-10-05

Jean,

Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Merci de nous avoir fait confiance.

À bientôt.

L'équipe Soleil Vert de France

NOTAR
Date de l'expérience: 2024-01-31

QUEL EST VOTRE POSEUR ?

Claire
Date de l'expérience: 2023-09-20
Évaluation de l'utilisateur :

Société qui ne tient pas ses engagements. Les commerciaux font des devis totalement faux et nous harcèlent pour le paiement, histoire de toucher leur commission. Techniciens qui sont incompétents et incapables de faire fonctionner une pompe à chaleur dans la durée. Nous avons passé 80% de l'hiver 2022-2023 sans chauffage ou presque ; la pompe à chaleur se met en arrêt constamment. Le directeur ne veut même plus nous répondre.
Je ne recommande pas du tout.....à éviter.

Anonyme

Pareil, aucun service après vente, nous sommes très déçu du service

Anonyme

Je suis dans la même situation avec le SAV

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-09-20

Bonjour,

Après vérification dans notre CRM, nous n'avons aucun projet correspondant à votre prénom et votre problématique. Nous vous invitons à nous fournir le nom de la personne signataire directement par mail à administratif@soleilvertdefrance.com ou bien par téléphone au 04 28 29 09 70.

A bientôt.

L'équipe Soleil Vert de France.

Francois42
Date de l'expérience: 2023-09-11
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour
je ne recommande pas cette société par rapport a leur tarif qui sont très au dessus du prix du marché. nous avons signé trop rapidement et nous n’avons pas prit le temps de comparer
Pour information nous avons installé une puissance de 6kwh pour environ 20000€
Mis à part cela, l’installation s’est bien déroulée.

Lavuron69
Date de l'expérience: 2023-06-01
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour
Installation bien passée mais le commercial a un discours un peu optimiste sur la production des panneaux, faites attention à bien vérifier les chiffres qu’ils annoncent

De plus, très déçu du SAV qui est pour le coup inexistant, nous attendons depuis bientôt 4 semaine l’intervention de quelqu’un

Erwan

Leur aviez vous deja versé tous les frais d'installation ?

SMU
Date de l'expérience: 2023-07-06

SAV sur quoi ?
Quelles sont les chiffres faux ?
Pourquoi sont-ils faux ?
Avez-vous une expertises en la matière

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-07-01

Bonjour,

Les performances de nos panneaux sont garanties et la satisfaction de nos clients nous tient à coeur.

Après vérification dans notre CRM, nous n'avons aucun projet correspondant à votre prénom et votre problématique. Nous vous invitons à nous fournir le nom de la personne signataire directement par mail à administratif@soleilvertdefrance.com ou bien par téléphone au 04 28 29 09 70.

L'équipe Soleil Vert de France.

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-04-18
Évaluation de l'utilisateur :

Entreprise sérieuse, s’occupe du début à la fin des papiers autant pour la mairie sur pour les subventions. Commercial au top et équipe de pose sérieuse, efficace. Vous pouvez leur confie votre projet sans problème et les yeux fermés

Gaël

Bonjour , @Anonyme c'est super . Mais j'ai une question lorsque ils le font y a t'il des frais supplémentaires à payer ? Merci de votre retour

Anonyme

De l'offre commerciale à la pose, cette société sait bien faire, c'est ensuite que cela se gâte avec le SAV inexistant

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-10-20

Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne le SAV, nous vous invitons à nous fournir le nom de la personne signataire directement par mail à administratif@soleilvertdefrance.com ou bien par téléphone au 04 28 29 09 70.
La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.

L'équipe Soleil Vert de France

Jean
Date de l'expérience: 2023-03-06
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour,
Contact commercial sympathique, poseurs compétents et agréables.
Malheureusement très déçu par le résultat, à cause de défauts récurrents et quotidiens sur le système.
Difficile de voir un grand soleil, et pas de production alors que nous attendons de produire pour faire les lessives, la cuisine, l'eau chaude, etc. Voyant rouge allumé au moins 50% du temps.
Le service après vente est incapable de résoudre mon problème sauf à me proposer d'ajouter pour 5.000.00 € d'onduleur, après des mois de tergiversations et de relance, sans certitude de résoudre le problème.
L'investissement est déjà lourd et difficile à amortir, alors avec 5 000.00 euros de plus, inutile d'y penser.
Dommage, parce que quand ça marche, c'est génial.

Karine

Bonjour, est-ce qu'ils vous ont au moins certifier que rajouter un onduleur de plus résoudra forcement le problème ? Combien de panneaux avez vous fait installer ?

Anonyme

Le client existe pas

Soleil Vert de France
Date de l'expérience: 2023-03-06

Bonjour,

Nos produits et leurs performances sont garantis.

Après vérification dans notre CRM, nous n'avons aucun projet correspondant à votre prénom et votre problématique. Nous vous invitons à nous fournir le nom de la personne signataire directement par mail à administratif@soleilvertdefrance.com ou bien par téléphone au 04 28 29 09 70.

L'équipe Soleil Vert de France.


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