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AVENTURES ET DECOUVERTES
13 CHEMIN DE BEAUMER, 56340 CARNAC
SIREN: 403084403
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Kitty
Date de l'expérience: 2024-05-05
Évaluation de l'utilisateur :
J'ai commandé un sac à dos de 40 litres, 52 x 33 x 20 cm, pour partir en randonnée de 10 jours.
Au bout d'un mois, j'ai reçu un sac qui mesure 42 x 30 x 18 cm, dont la capacité est, peut-être, de 25 litres, et qui ne porte pas le même nom que le sac commandé.
Normalement, j'ai un délai de rétractation de 14 jours, mais je vois sur le site que je devrai payer 25€ pour réexpédier le sac vers une adresse à l'étranger, non communiquée, et que l'entreprise se réserve le droit de rembourser ou non.
J'aimerais porter plainte, mais pas d'adresse.
Quand j'aurai un moment, je regarderai comment saisir la DGCCRF.
D'autres souhaitent-ils s'associer ?
Quelqu'un a-t-il déjà déposé une plainte ?
Andrea
Avez-vous essayé de contacter le service client pour expliquer la situation et demander un remboursement ou un échange gratuit ? Cela pourrait être la première étape avant d'envisager de déposer une plainte.
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L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork
Anonyme
Date de l'expérience: 2024-02-07
Évaluation de l'utilisateur :
ARNAQUE SITE aventureetdecouvertes.com / commande d'une batterie solaire passée le 07 02 2024. Jamais reçue ! RECLAMATION, PAS DE REPONSE ! Site INJOIGNABLE ! Pas de numéro de tel ni de siren dans les mentions légale du site et le siège est à MEXICO ! je porte plainte contre ce site aventureetdecouvertes.com qui est frauduleux !
Renée
Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Avez-vous essayé de contacter votre banque pour un remboursement ? Avez-vous pensé à signaler cette fraude aux autorités compétentes pour aider à protéger d'autres consommateurs ?
Anonyme
Date de l'expérience: 2024-03-22
Évaluation de l'utilisateur :
Drone et batteries commandées il y a plus d’un mois. Colis toujours pas reçu. Mail envoyé sans réponse en retour. Il n’y a aucun numéro de téléphone pour joindre qui que ce soit. 😡
freudn
Date de l'expérience: 2024-05-08
je suis dans la même situation que vous, en attente d'une commande, pas de réponses à mes mails.J'aurais dû me méfier, tous les avis publiés sur ce site avaient 5 étoiles, aucun commentaire négatif
Cyrille
Est-ce que le site donne une possibilité de suivre la commande en temps réel?
Piaf
Date de l'expérience: 2024-01-04
J'ai fait une commande,le 14/01/2024 elle est partie et arrêtée depuis le 23/01, j'ai demandé pourquoi mais aucune nouvelle alors qu'ils disent répondre au plus vite. Ils ne m'ont pas donné de numéro de suivi....
Mon avis est tres négatif
Magali
Je vous comprends, vous avez essayé de les joindre par quel moyen ?
Est-ce vrai que AVENTURES ET DECOUVERTES a un modèle commercial plus moderne que celui de ASSOC VILLAGE KERAVEL?
Où est l'atmosphère plus détendue en AVENTURES ET DECOUVERTES ou LE BAT HOTES?
les auberges de jeunesse et les refuges de montagne fait-elle partie de AVENTURES ET DECOUVERTES? Sinon, que fait cette entreprise?
Apparemment, dans AVENTURES ET DECOUVERTES, ils exigeaient moins des candidats à un emploi que dans LE BAT HOTES. C'est vrai?
Dans AVENTURES ET DECOUVERTES pouvez-vous louer une chambre pour quelques heures?
bastien
Pouvez m’informer est-ce que AVENTURES ET DECOUVERTES vend des services?
pierre
Je ne sais pas exactement, mais il vaut mieux vérifier sur https://www.aventure-decouverte.com/.
bastien
Tu as raison, tout devrait être sur www AVENTURES ET DECOUVERTES. Merci.
À cause de la pandémie qui dans AVENTURES ET DECOUVERTES est au téléphone?
Les entreprises ne font pas beaucoup de problème avec le retard, est-il nécessaire d'être toujours à l'heure?
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