CLINIQUE VETERINAIRE BORELY

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17 AVENUE ALEXANDRE DUMAS, 13008 MARSEILLE 8
SIREN: 397905936
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24Loulette
Date de l'expérience: 2023-05-04
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A FUIR ABSOLUMENT, EN TOUT CAS LE DR (supprimé par l'administrateur) !!!! Je ne critiquerai pas le reste de l'équipe auquel je n'ai pas eu affaire, et les assistantes vétérinaires étaient plutôt agréables. Par contre cette vétérinaire s'est trompé de diagnostic, m'a fait payer 250€ pour une prise de sang et 2 médicaments qui n'ont servi à rien puisqu'en fait, mon chien s'était juste coincé un éclat de bois entre une dent du haut et le palais ! C'est moi qui, ne voyant aucune amélioration, y suis retournée en évoquant un problème dentaire (mon chien ayant comme symptômes de ne plus manger et de baver de la mousse, comme un chien enragé!, elle n'a pas pensé une seconde à regarder les dents...) : c'est MOI qui ai ouvert la gueule de mon chien, car elle semblait avoir peur de le manipuler, et qui finalement ai réussi à enlever le corps étranger ! Là-dessus, elle me félicite, et me prescrit des antibiotiques et anti-inflammatoires... qu'elle me facture ! Je lui fais alors remarquer que ce n'est vraiment pas correct ni honnête, car au final, c'est moi qui ai trouvé ce qu'avait mon chien, et c'est moi qui ai fait tout le boulot ! De plus, on m'a facturé 250€ pour rien ! Et là, elle me refacture une trentaine d'euros ! Elle me répond alors qu'elle n'aurait pas pu deviner que c'était ça (je dois être voyante moi alors...), que ce n'est absolument pas une erreur de diagnostic, qu'elle ne me fait pas payer la 2èeme visite (encore heureux, vu que c'était un suivi et que c'est elle qui n'a pas fait le bon diagnostic la 1ère fois!), mais qu'elle ne peut pas ne pas me facturer ces nouveaux médicaments ! Franchement, c'est la 1ère fois de ma vie (j'en suis à mon 3ème chien) qu'un véto ne trouve pas ce qu'a mon chien : donc je ne risque pas de retourner là-bas, ou en tout cas si j'y suis vraiment obligée, je demanderai n'importe quel véto sauf celle-ci ! Certains préfèrent prendre les clients à la chaîne pour se faire plus d'argent, mais n'aiment apparemment pas tant que ça les animaux... ni les gens : ils devraient changer de métier ou retourner à l'école ! Mais bon, chacun sa conscience et son éducation : malheureusement, nous n'avons pas tous la même...

Emmeline

Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Cependant je reste contente pour votre chien Eden : nous avons réussi à retirer ce morceau de bois implanté au fond de sa bouche sans avoir recours à une sédation ou anesthesie. Pour rappel, après avoir diagnostiqué en consultation son problème, nous avons tenu votre grand chien avec mon infirmière afin de retirer cette écharde implantée. La contention des animaux est souvent plus compliquée que la réalisation de l'acte surtout dans des endroits peu accessibles.
Je continuerai avec plaisir de soigner les animaux et de les accepter en urgence pour les guérir !

Malkhassian
Date de l'expérience: 2023-07-15
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Le DR * a pris les soins de mon chat en main et je suis ravie .

Joris

L'ensemble du personnel est il à la hauteur selon vous ou il faut absolument demander ce médecin ?

Quoi de neuf sur le forum sur CLINIQUE VETERINAIRE BORELY. Je ne sais pas s'il y a de nouvelles offres.

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