CONSULAT DU CAMEROUN

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13 RUE DU DOCTEUR COMBALAT, 13006 MARSEILLE 6
SIREN: 317498012
Organisations
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Quel sont les document à fournir pour faire un passeport au Cameroun ?

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Une
Date de l'expérience: 2024-05-16
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S'il y 'avait moins d'une étoile, c'est que j'aurai mis. Heure d'ouverture 8h30 sur le site internet. On vous fait entrer à 9h. Une fois dedans, une nouvelle queue et personne derrière les bureaux. Quelque temps après enfin quelqu'un derrière le bureau. Je vais me renseigner pour le retrait de passeport, elle récupère le passeport. La dame me demande de patienter. Je m'impatiente et vais voir la dame qui pianote sur son téléphone. Je lui dit que j'ai un rendez-vous et je lui demande s'il est possible de faire quelque chose. Elle me dit que la personne qui s'occupe des passeports n'est pas là. Il faut patienter. Je lui demande patienter jusqu'à quelle heure. Elle me dit qu'elle ne sais pas et que si je suis pressé je reviens quand j'ai le temps. Je lui dis je veux bien mais il faut que je sache à quelle heure je peux arriver et être servie. Elle me dit que tout ce qu'elle peut me dire c'est que je reviens quand j'ai du temps pour patienter. Je me retir et je patiente. Finalement une dame arrive avec nos passeport en main nous appelle et nous demande de former de nouveau une nouvelle queue au rez de chaussée. Encore une quarantaine de minutes à attendre. Impatiente, je me pointe devant la porte, ils sont entrain de papoter entre collègues. Une dame arrive et je lui fait part de mon besoin, elle me renvoie au point départ et je l'informe que je ne remonte plus car nos passeport sont bien dans ce bureau. Elle s'excuse et commence la remise des passeports. Heure de sorti 10h30. On ne vous donne aucune n'informtion sur le site concernant les documents à apporter et à faire imprimer ni sur le code vestimentaire. Une fois sur place on vous fait payer les impression hors pris, on vous loue des vêtements portés par tout le monde sans savoir si on les lave. Un gros n'importe quoi. Vous êtes dans un pays, essayez de copier les bonnes pratiques pour vous améliorer.

Une
Date de l'expérience: 2024-05-16

Ce commentaire est pour l'ambassade du Cameroun à Paris

Ginette

Effectivement, cette expérience semble très frustrante. Espérons qu'ils prendront en compte ces retours pour améliorer leur service. Est-ce que vous avez envisagé de laisser un commentaire ou une plainte officielle directement auprès du consulat pour que cela soit pris en considération à un niveau plus formel ?

Bernard
Date de l'expérience: 2023-01-20
Évaluation de l'utilisateur :

Dossier envoyé il y a une semaine pour une demande de visa, à ma grande surprise je suis réveillée par un coup de fil du consulat, une dame au bout du fil tellement désagréable et hautaine.
Du coup apparemment je suis obligé de payer pour un visa express pourtant mon dossier est arrivé il y a plusieurs jours. Tout ceci parce que je n'ai pas eu l'info de l'augmentation de frais de visa.
Des (supprimé par l'administrateur) que vous êtes, manque de professionnalisme total, vous ne donnez pas envie aux gens de retourner au pays.
C'est bien dommage... Vous donnez envie de vomir

Lilou

Nous lisons a l'instant que vous vous adresser au consulat du Cameroun ? Pourquoi les traiter de la sorte ? Avez vous essayez de comprendre pourquoi vous avez reçus cet information tardivement ?

anonyme
Date de l'expérience: 2022-08-31

Trop méchantes les dames à l'accueil

Adam

Pourquoi est ce que vous le dites ? C'est bien dommage!!! c'était pour un renseignement?

Êtes vous entrepreneur?

Commencez à gérer le fil de votre entreprise. Votre fil a été visité par: 61 visiteurs uniques

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Jeanne
Date de l'expérience: 2022-03-23
Évaluation de l'utilisateur :

Si on pouvait cocher le -10 étoiles je cocherais.
- aucun accueil des employés
- ces personnes sont-elles payées pour aboyer sur les personnes qui y viennent?
- manque de savoir vivre total de la part des employés
- certains sont payés je dirai à ne rien foutre simplement et strictement
- les personnes venant de loin pour les demandes de visa ou de passeport devraient être prioritaire
- il y a un sérieux manque d'organisation
- le personnel se comporte comme s'il était en pleine foire
- si vous en avez marre de travailler, laissez votre place à d'autres qui sauront se montrer plus que digne de ce travail et rentrez au Cameroun vous comportez comme des animaux comme vous le faites aussi bien dans les administrations là-bas
- une déception totale quant à la manière que cette administration fonctionne
- les employés se permettent de parler à tort et à travers aux clients
- 5€ pour une feuille A4 blanche, de qui se moque-t-on?
- des frais supplémentaires sont à prévoir sur place étant donné que cette administration est dirigée par des irresponsable corrompu qui nous volent allègrement et grande fut la surprise quand on se retrouve à devoir payer 13€ pour une simple photocopie.
Honte à ce consulat qui vole, maltraite et humilie ses citoyens expatriés

Anonyme

Tout à fait d'accord !

Floriane

Avez vous essayez de deposer une requete de plainte dans ce cas aux responsable du dit consulat pour une suite favorable en votre faveur ?

MODELS S INTERNATIONAL AGENCY est à proximité. Offre-t-elle des services de meilleure qualité que CONSULAT DU CAMEROUN?

Savez-vous quelles spécialisations préfère-t-on dans CONSULAT DU CAMEROUN?

En quelle organisation extraterritoriale pouvez-vous gagner mieux en CONSULAT DU CAMEROUN ou CONSULAT DE LA REPUBLIQUE DU CAP VERT?

Apparemment, l'emploi dans CONSULAT DU CAMEROUN est plus stable que dans CONSULAT DE LA REPUBLIQUE DU CAP VERT. A quoi ça ressemble?

Est-il vrai que vous avez eu beaucoup de plaintes concernant le service? S'agit-il de rumeurs de concurrence?

La fermeture des frontières en raison de la virus SARS-CoV-2 a-t-elle affecté le chiffre d'affaires de l'entreprise CONSULAT DU CAMEROUN?

J'ai entendu dire que les activités des ambassades et consulats étrangers en France est l'un des domaines d'activité de CONSULAT DU CAMEROUN. Quelqu'un peut le confirmer?