agent de comptoir
Responsabilités
- informer les clients des modalités de location
- renseigner le client, proposer des services ou des produits adaptes à la demande du client
- assister le client lors de la prise en main du véhicule
Voir plus +33 - signaler les réclamations client
- suivi des sinistres
- répondre et appeler sur le téléphone de la navette
- amener les véhicules au point de rendez-vous
- proposer des solutions au client
- réponse aux appels téléphoniques et mails
- transmettre les factures de location aux clients
- dépannage batterie sur tout le département
- edifier les devis de réservation client
- gonflage pneus
- suivre l'entretien des véhicules et signaler aux personnes concernées
- contester les contraventions
- veiller aux vérifications et inspection d'usage avant utilisation
- livraison du véhicule : accueil, livraison, saisie du contrat et paiement, état des lieux du véhicule
- réaliser le suivi administratif d'un contrat de location
- contrôler les pneumatiques, la sécurité
- préparer le véhicule pour la livraison
- dépannage clé sur tout le département
- identifier toutes anomalies sur les véhicules et transmettre les informations
- organiser et planifier l'activité du parc de véhicule
- entre tous les points de stockage de cool location
- la Réunion
- réception du véhicule : état des lieux du véhicule, clôture du contrat et paiement
- récupérer et déposer les clients sur tout le département
- faire le plein de carburant aux stations services
- remplissage adblue
- date de contrôle technique
- petites réparations : exemple : changement ampoule, peindre les jantes, gonflage…
- siège et habitacle, coffre, intérieur utilitaire
- organiser et planifier la navette
- désinfection et désinsectisation
- dans tout le département pour les besoins qui lui incombent et/ou qui lui sont confies
- documents obligatoires dans le véhicule
Exigences
- 0 à 2 ans
- expérience est exigée dans la location d'au moins 1 an
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste agent de comptoir
| LERAT LOCATION | 2300 € | 1906 € 2300 € |
| LERAT LOCATION | 2300 € | 1906 € 2300 € |
| COMPTOIR DES VOYAGES | 2125 € | 1906 € 2300 € |
| Le Cercle Intérimaire | 2000 € | 1906 € 2300 € |
| SA LANGUEDOC LOCATION | 1926 € | 1906 € 2300 € |
| SA LANGUEDOC LOCATION | 1926 € | 1906 € 2300 € |
| EUROPCAR-ABACA|AUTO 44 | 1916 € | 1906 € 2300 € |
| INTERACTION | 1906 € | 1906 € 2300 € |