DEPANFENETRES

Devis non détaillé. Rdv non honoré. Un conseil: fuyez !

Toujours aucun remboursement et personne répond je vais descendre en France je vais porté plainte .
C’est des (supprimé par l'administrateur)

Vidéo bien passé et après l’acceptation du devis le néant
Il faut surtout ne pas travailler avec eux

J'ai attribué une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins.
Un devis de 302 (trois cent deux) pour un "réglage" réclamant moins de cinq minutes de travail! Quel nom donner à cette action? La justice pourrait trouver la bonne qualification

Merci pour la réparation

A fuir, aucun professionnalisme

Si Mr Messaoui peut s'octroyer de bonne note lui même nous ses clients nous le classons zéro en terme de professionnalisme. Le technicien est gentil mais totalement incompétent.

Tout est faux, c'est de l'arnaque ! Il n'y a que 5 mois que cette entreprise effectué des travaux dans Paris et la banlieue Parisienne non pas 20ans. L'intervention risque de prendre un peu de temps cas il n'y a qu'une seule équipe de 2 personnes et non plusieurs comme ils le vendent!

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

je vous partage ma mauvaise expérience :
Après un appel vidéo le 29 sept, s'est suivi le passage d'un technicien le 19 oct pour constater le problème, puis l'envoie du devis de 302€ pour changer la crémone de la baie vitrée, que j accepte le jour même.
Le 28 octobre, je téléphone car pas de nouvelle , et là on m annonce que mon devis passe à 399€ et qu'il est tombé aux oubliettes avec le rire de la standardiste qui ajoute qu'elle ne sait pas me dire quand on viendrait chez moi ; Sur quoi je demande
de parler à un responsable pour clarifier tout ça , mais personne a me passer .
La seule phrase est " nous ne sommes pas obligés d'intervenir chez vous même avec un devis accepté " mais où va t-on ? où est le professionnalisme dans tout cela !

Entreprise à fuir pour son manque de sérieux et ses prix prohibitifs (pour ne pas dire (supprimé par l'administrateur) Au 1er RDV, ils m'ont fait attendre 2h30 (RDV fixés avec une amplitude de 3h) avant de me prévenir par téléphone qu'il faudrait encore attendre 1h30 ! Je les avais pourtant prévenus que le lieu des réparations était à 30 mn de chez moi. Un autre RDV a été fixé pour 2 semaines plus tard (avec la même amplitude). Ils sont venus au bout de 2h30 pour me dire qu'il fallait changer une des 2 fenêtres. Pour l'autre, ils se sont contentés de faire un rapide réglage. Le tout pour la "modique" somme de 395 € (aucune pièce fournie, uniquement déplacement et main d'oeuvre). Une ristourne de 100 € m'était consentie si je payais immédiatement. et bien évidemment sans facture !