ITQ SECURITY

@Pierrot, Libre a vous, mais sachez que même la concurrence que vous louez fait face à ce genre de problème, donc vous aurez aussi des délais peut-être même plus long.

Cher Pierrot,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Il semble que vous ayez vécu une expérience décevante avec nous, et pour cela, je tiens à exprimer mes sincères excuses.

Je comprends que le devis a pu être surprenant avec le montant du forfait. Il est important de noter que nous essayons toujours d'offrir une tarification juste et transparente qui reflète la qualité du travail et les matériaux que nous utilisons. Cependant, nous prenons votre retour en compte et nous allons revoir la clarté de nos devis.

En ce qui concerne le délai d'installation et les problèmes d'arrivée de nos techniciens, je suis vraiment désolé. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous allons examiner ces problèmes avec notre équipe afin de nous assurer que ces situations ne se reproduisent pas.

Quant à l'apparence de nos employés et à la qualité du français parlé, nous comprenons que c'est un point important pour une communication efficace. Nous travaillerons sur ces points pour assurer une meilleure expérience à l'avenir.

Nous sommes aussi déçus que vous que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Chez Pierrot, notre objectif est de fournir un service de qualité supérieure et une expérience client positive. Nous apprécions vos commentaires et nous les utilisons comme une opportunité pour nous améliorer.

Enfin, je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.

Merci encore pour votre retour. Nous nous engageons à améliorer nos services et à rectifier la situation.

Cordialement,

Exact

Cher MethodMan,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant notre entreprise ITQ. Il est essentiel pour nous de répondre à toute inquiétude ou tout malentendu qui peut survenir.

Tout d'abord, je tiens à vous assurer que chez ITQ, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service client possible et nous prenons très au sérieux la qualité de notre travail. Nous croyons en l'honnêteté et la transparence et je peux vous assurer que nous n'avons jamais sollicité nos employés pour augmenter artificiellement nos évaluations Google.

En ce qui concerne vos allégations sur "de sale histoire", je ne suis pas sûr de ce que vous voulez dire exactement. Chez ITQ, nous respectons toutes les lois et réglementations en vigueur et nous avons toujours agi de manière éthique et transparente. Si vous avez des informations spécifiques que vous aimeriez partager, je vous encourage à nous les faire parvenir afin que nous puissions y répondre de manière appropriée.

Il est également important de noter que les avis en ligne peuvent parfois être trompeurs, et nous invitons tout le monde à faire preuve d'un esprit critique. Nous sommes fiers des services que nous offrons et nous croyons que la majorité de nos clients sont satisfaits.

Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter directement

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant notre entreprise ITQ. Il est essentiel pour nous de répondre à toute inquiétude ou tout malentendu qui peut survenir.

Tout d'abord, je tiens à vous assurer que chez ITQ, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service client possible et nous prenons très au sérieux la qualité de notre travail. Nous croyons en l'honnêteté et la transparence et je peux vous assurer que nous n'avons jamais sollicité nos employés pour augmenter artificiellement nos évaluations Google.

En ce qui concerne vos allégations sur "de sale histoire", je ne suis pas sûr de ce que vous voulez dire exactement. Chez ITQ, nous respectons toutes les lois et réglementations en vigueur et nous avons toujours agi de manière éthique et transparente. Si vous avez des informations spécifiques que vous aimeriez partager, je vous encourage à nous les faire parvenir afin que nous puissions y répondre de manière appropriée.

Il est également important de noter que les avis en ligne peuvent parfois être trompeurs, et nous invitons tout le monde à faire preuve d'un esprit critique. Nous sommes fiers des services que nous offrons et nous croyons que la majorité de nos clients sont satisfaits.

Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter directement.

Cordialement,

Il est facile de dénigrer une entreprise ........

A qui profite le crime ….. pitoyable de critiquer une PME qui valorise ses collaborateurs….

Mensonge et silence deux regles d’or

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes suite à nos services et que cela a entraîné des complications légales. Ce n'est certainement pas le genre d'expérience que nous souhaitons pour nos clients.

Je voudrais vous assurer que nous prenons votre situation très au sérieux. Chez ITQ, nous nous engageons à résoudre tous les problèmes qui surviennent, et il est regrettable que vous n'ayez pas encore reçu de solution satisfaisante.

Il est préoccupant de savoir que vous avez subi des cambriolages pendant cette période. La sécurité de nos clients est une priorité pour nous, et nous comprenons les inconvénients que cela a pu causer.

Je vais immédiatement escalader cette situation auprès de notre équipe de direction. Nous allons revoir vos échanges de courriels et identifier où les choses ont mal tourné pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

De plus, j'aimerais vous contacter directement pour discuter de la manière dont nous pouvons résoudre ces problèmes et travailler ensemble pour trouver une solution. Pourriez-vous me fournir vos coordonnées ou me contacter à [votre adresse e-mail] pour que nous puissions en discuter davantage ?

Merci de nous avoir informés de ces problèmes, et j'espère sincèrement que nous pourrons rapidement résoudre cette situation à votre satisfaction.

Cordialement,

C'est vrai ? Je pensais qu'il y a rien à dire quant à la qualité. Qu'est-ce que vous avez à reprocher ?

Est ce un centre de formation? j'ai du mal à comprendre votre avis

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec ITQ. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services.

Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant notre équipe commerciale et technique. Notre but est de toujours fournir le plus haut niveau de compétence et de professionnalisme, et il semble que nous n'avons pas été à la hauteur de ces attentes dans votre cas.

Nous allons immédiatement examiner ces problèmes avec les équipes concernées. Vos retours sur la compétence technique et la communication sont particulièrement utiles pour nous permettre de cibler les domaines à améliorer.

Nous valorisons nos clients et leur satisfaction est notre priorité principale. Par conséquent, je souhaiterais vous contacter personnellement pour discuter de votre expérience et trouver comment nous pourrions vous donner une meilleure impression de notre entreprise. Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées ou me contacter directement à [votre adresse e-mail] ?

Encore une fois, je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Cela nous aide à améliorer constamment notre service.

Cordialement,

Mais vraiment une histoire bien rocambolesque ça, ce changement a certainement dû être remarqué par les patrons pourquoi ne font ils rien pour remédier à cette situation?

Pouvez vous nous donner la procédure a suivre pour postuler dans cet entreprise ?

Merci Soufiane, votre temoignage semble neamoins eveillez ma curiosité face aux avis client et de certains anciens employés que j’ai pu lire sur Indeed ou cette societe semble souffrir de son image et les temoignages negatifs sont nombreux bien plus nombreux que des temoignages positifs qui eux ne semblent pas emaner d’employés si vous voyez ce que je veux dire.
Quoi qu’il en soit cette soicete semble en souffrance et je pense qu’il y a eu un changement qui fait que celle ci a basculer dans un mauvais travers,

Souvent, les clients satisfaits n'ont pas cette habitude de laisser des commentaires néanmoins, je pense que la plupart des commentaires négatifs sont l'objet d'une mauvaise publicité ou un moyen de déstabiliser l'entreprise.

Bonjour, quel genre d'expérience avez-vous eu avec eux ? Puisque la mienne est plutôt très satisfaisante de leur service comme beaucoup d'autres.

C’est vrai

Beaucoup beaucoup trop d’attente

En quoi sont ils nuls puisque beaucoup apprécient leur service et professionalisme ?

Ah bon si c’est le cas pourquoi leurs notes sont si mauvaises???? Vous allez dire que c’est de la malveillance, appelez Elise lucet peut être qu’elle leurs honneurs a leurs travails parfois l’indefendable reste indefendable.

Qui est Elise lucet soit vous jouer au plus bete soit vous n’etes pas français ? Je pense que Elise lucet en se penchant sur ce genre de société pourrait nous expliquer le pour quoi du comment de certaines chose

Bonne entreprise ????? Haineux ???? Évidemment lorsque vous payez une fortune pour un boulot ni fait ni à faire !!!!!

Société pas sérieuse , si les gens n’étaient pas mécontents ils ne perdraient pas de temps à aider les autres à ne pas commettre la même erreur . Les gens se fient aux avis et les mauvaises sociétés doivent être signalées pour éviter aux gens des problèmes. Et là il s agit tout de même de sécurité ! Il me semble important d avertir les gens !

Qu'est-ce que vous racontez? Ils font bien leur travail, je recommande leur service

Vous ne devez pas etre client ou alors vous etes un employé

Donnez nous de VRAIE exemple, pas de
Prefabriquer ou alors des clients qui font une relation ou un interet avec votre direction

Je pense que les avis sont libres, pourquoi cherchez vous a ce que tout le monde vous rejoint dans votre opinion sans avoir des preuves du mauvais fonctionnement de la boite ?

J’ai ete directeur d’un magasin pour une grande enseigne donc je parle par experience et par patience car il en faut enormement et plus la moyenne avec eux donc je ne veux qu’on ai la meme opinion je partage un retour d’experience un temoignage Mr STEVE

Merci pour le partage de votre expérience, étant ancien directeur de magasin, quelle est la solution pour remédier à ce mauvais fonctionnement ?

bonsoir, pouvez vous nous dire comment sont gérés de ITQ SECURITY avec les particuliers si vous connaissez bien sûre ?merci d'avance

Je suis dans l attente que ITQ termine leur installation depuis novembre 2021 ! Celle ci a opté pour le silence malgré plusieurs relances.