MAIL BOXES ETC

Responsabilités

• accueillir, conseiller et fidéliser les clients
• réceptionner, trier le courrier et les colis entrant
• préparer des expéditions
  Voir plus +7
• gérer le téléphone et les mails
• remettre les colis aux clients
• effectuer ponctuellement des enlèvements et/ou livraisons chez les clients
• assurer la bonne tenue de la caisse et de l'agence
• saisir les étiquettes d'expédition sur le logiciel
• faire preuve de curiosité avec les clients en leur proposant nos services
• process de vente complet : devis, suivi, relances, facturation

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• assurer un service après-vente
• développer et fidéliser la relation client
  Voir plus +19
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• assurer un accueil téléphonique
• informer, renseigner une personne
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• établir un devis
• assurer la gestion administrative d'une activité
• mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• suivre une audience Web
• techniques de vente
• transmettre de l'information
• utiliser les outils bureautiques
• établir, mettre à jour un dossier, une base de données
• excellent relationnel, sens du contact client
• goût prononcé pour le terrain
• dynamisme / Autonomie / Polyvalence / Rigueur et organisation
• maîtrise des outils informatiques
• permis de conduire
• temps de travail du lundi au vendredi
• bac + 2 ou équivalent Idéalement de formation commerciale, logistique ou gestion-comptabilité

Responsabilités

• emballage & Envoi de colis
• un franchisé est un entrepreneur qui utilise la marque et le savoir-faire du réseau de franchise auquel il appartient
• offrez des services de domiciliation ; permettez aux indépendants, sociétés et associations d'immatriculer leur siège social et aux particuliers de louer une boîte aux lettres dans votre Centre
  Voir plus +3
• sans oublier notre fameux « etc. » qui vous permet d'offrir des services complémentaires et adaptés aux besoins locaux de vos clients
• impression
• flyers, affiches, cartes de visite... réalisez tout type d'impression de supports de communication

Exigences

• expérience requise : - 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans
• de plus, elle attire de nombreuses entreprises innovantes du fait de sa spécialisation sur l'axe numérique et santé et de son aisance dans les nouvelles technologies
• expérience requise :- 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans
  Voir plus +2
• aucune connaissance n'est requise dans nos secteurs d'activité
• vous vous retrouvez dans cette description ? N'attendez plus, contactez-nous, c'est peut-être vous, notre futur franchisé

Gains pour le poste franchisé

Responsabilités

• accueillir, conseiller et fidéliser les clients, participer au développement du CA
• gestion du courrier : dispatch dans les boites aux lettres, notification des clients domiciliés
• calculer les devis, et tarifs sur mesure de nos prestations emballage & expédition
  Voir plus +4
• préparer des commandes, assurer les emballages des objets confiés
• assurer la bonne tenue de la caisse et de l'agence
• traiter une partie du SAV : suivi expéditions, recherche de solutions en relation avec les partenaires transporteurs , informer nos clients
• gestion des expéditions : enlèvement des colis chez les clients, saisie, édition des étiquettes et document de transport

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  Voir plus +14
• établir un devis
• accueillir, orienter, informer une personne
• assurer un service après-vente
• bon de livraison
• développer et fidéliser la relation client
• logistique internationale
• organisation de la chaîne logistique
• réglementation des douanes
• techniques d'import/export
• transmettre de l'information
• nous recherchons un Assistant Commercial et Logistique
• assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels
• assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques et assurer une coordination efficace

Responsabilités

• accompagner et suivre l’activité des franchisés
• organiser et assurer le suivi des comptes rendus de visite afin de veiller au respect du concept
• directement rattaché au Siège de l’enseigne , vous gérez et animez
  Voir plus +10
• proposer et promouvoir les actions marketing et commerciales auprès des franchisées
• accompagner les franchisés pendant leurs phases d’ouverture
• véritable interface entre le Siège et les franchisés, vous instaurez des relations de travail constructives, vous êtes force de proposition dans l'amélioration des process et vous êtes garant de l'application des politiques de l'entreprise
• accompagner le franchisé sur le terrain lors de sessions de développement commercial
• suivre les performances économiques des Centres et déclencher les actions d’animation adéquates
• synthétiser les résultats et assurer le reporting auprès du Siège
• faire appliquer la politique de l’enseigne en la diffusant au sein du réseau
• être garant du respect des normes services et qualité
• vos résultats tant sur le plan commercial que sur l'aspect qualitatif démontrent votre niveau d'exigence, votre ténacité et votre capacité à fédérer et animer une équipe
• vos excellentes qualités relationnelles, votre sens client, votre pugnacité conjugués à vos qualités d'animateur et à votre capacité à convaincre, vous permettront de créer des relations de confiance avec vos interlocuteurs et d'assurer leur adhésion à vos propositions

Exigences

• excellent relationnel, sens du contact et du service client
• dynamisme, autonomie et polyvalence
• goût prononcé pour la vente et le terrain
  Voir plus +10
• vous disposez par ailleurs d'un bon sens de l'organisation et d'une capacité d'anticipation
• rigueur, organisation et bonne capacité d'analyse
• capacité à travailler en mode projet
• très bonne maîtrise du pack office et connaissance des outils et solutions digitales est un plus
• dynamisme, adaptation, polyvalence, disponibilité, relationnel sont autant d'atouts qui vous caractérisent
• expérience commerciale dans une entreprise de transport est un plus
• permis indispensable
• vous avez le sens du service client, doté d'un très bon relationnel, vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement avec un projet ambitieux
• de formation Bac+4 minimum
• vous êtes mobile pour des déplacements au niveau national

Exigences

• techniques d'import/export
• outils bureautiques
• gestion des stocks et des approvisionnements
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• techniques commerciales
• réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
• suivre des opérations logistiques à caractère international
• réaliser un suivi d'activité
• informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande
• contrôler la réception des commandes
• assurer le suivi d'un client
• contrôler une opération logistique
• coordonner des opérations
• planifier le traitement des commandes