OPEN UNIVERS

Une dette toujours pas remboursée, il ne répond plus aux sollicitations, téléphone, SMS, travaux non fait, et nous ne sommes pas les seuls à avoir ce problème

Dossier toujours en cours, pas de remboursement de notre acompte des histoires et toujours des histoires....

0 étoile serait la note juste. J'attends mon remboursement depuis 2 ans car Mr Blanchard n'est pas en mesure de poser la dite pergolas, et toujours rien. Il a dépenser notre argent et continue à nous faire de fausses promesses .....

Pergolas commandée, il y a plus de 2 ans, acompte de 3000€ versée. Impossibilité pour cette entreprise de respecter ce contrat. Maintenant je demande le remboursement de mon acompte et Mr Blanchard me ballade depuis des mois Côme si je lui demandais l'aumône. Il excelle en excuses...c'est une situation de dingue. C'est du vol ou une tentative de vol il compte sur notre lassitude, il ne va pas chercher ses courriers recommandés et ça continue....
Est ce qu'il y a encore des personnes comme nous?????

Cette entreprise a été incapable de respecter ses engagements, le responsable garde en sa possession nôtre acompte en faisant moultes promesse. En résumé nous n'avons ni notre pergolas nôtre acompte. J'en déduis
Qu'Il ne veut pas nous rembourser. C'est dingue d'être client et de voir que les engagements ne sont pas respecter alors qu'un contrat à été signé. C'est vraiment un bon cas de malhonnêteté

A FUIR ABSOLUMENT ! Personne malhonnête, plus de 10 rdv donné, n’est jamais venu, prétextant être sur la route en train de venir, des rdv de dernière minutes, ou bien ne répond tout simplement pas au téléphone alors que nous l’attendons.. une palette d’excuses a n’en plus finir! Et pour au final ne pas vouloir rembourser l’acompte soit disant que la banque l’avait bloqué, on a dû faire intervenir notre assurance juridique pour avoir notre argent. A joué avec notre situation, mon mari étant gravement malade à ce moment là, il n’a eu aucun scrupule à se moquer de nous. Même 1 seule étoile est de trop. Ne pas croire à ses belles paroles, A fuir ++++++++++

Pergolas commandé en mai 2021 . En 2 ans ce chef d'entreprise m'a balladé d'excuses en excuses. Je l'ai cru, voire même écouté.
Tout ça pour me prendre un mur. cest un mytho. Maintenant tout ce que je souhaite c'est être remboursé de la moitié de sommes de la pergolas avancé qu'il garde depuis 2ans. J'aimerais qu'il m'évite une démarche judiciaire car franchement les dommages et intérêts seraient de rigueur sivun avocat prend le relais.......
Mr JB devrait changer de métier comédien par exemple : il est très crédible.....
Je ne veux plus en entendre parler. Un bon conseil ne travaillez pas avec cette société...

Bonjour tout le monde,
A éviter. Commande d'une pergola avec un acompte et jamais de livraison. Des excuses à la pelle. Jamais entendu quelqu'un avoir autant de problèmes. Surtout ne pas commander chez lui. Heureusement nous avons récupéré notre chèque d'acompte. Passez votre chemin, pour le même tarif il existe d'autres entreprises sérieuses
Cordialement

Grosse (supprimé par l'administrateur) entreprise et son gérant à fuir! Grande qualité d (supprimé par l'administrateur) et vendeur de rêves qui sont plutôt des cauchemars. Bref victime comme les autres de son (supprimé par l'administrateur) sur les pergolas qui n ont jamais existées, acompte encaissé, après plusieurs mois de (supprimé par l'administrateur), acompte récupéré avec plusieurs relances et menace d attaque en justice. Fuyez!

Une commande de pergola signée en Mai 2021 pour une pose début 2022, un rêve transformé en cauchemar! Après plus de 15 rendez-vous de pose non honorés sans même s’excuser ou prévenir, la comédie a heureusement touché à sa fin avec le remboursement de l’acompte subitement dans la boîte aux lettres … mais toujours avec la promesse de livraison et pose dans les jours suivants. Bien sûr perte de temps et de nerfs ! Des paroles sans valeur puisque depuis monsieur B ne répond plus aux mails , sms, appels.
Fort à penser que les locaux de stockage n’ont jamais existé et que nos pergolas n’ont jamais été mise en fabrication .
Je ne comprends toujours pas l’intérêt de tous ces mensonges.
En conclusion la pire société et gérant avec qui vous pourriez traiter.

J’ai 1 personne par semaine qui me contact,concernant cette société et (supprimé par l'administrateur) pour savoir quand j’ai été rembourser de mon acompte,quel a été mon histoire avec cette société.

Ne signer rien avec cette société ou (supprimé par l'administrateur) Gérant de cette société.
Vous n’aurez pas de pergolas et une galère pour récupérer votre argent.

Fuyez cette société !!!!!!

Prise de rdv pour une pergola :Septembre 2021
Versement d’un acompte de 50% pour commande décembre 2021
Pose prévu le 15 mars et là début de l’enfer…
Mr Blanchard a dû me donner au moins 15 rdv à chaque fois il y avait un truc plus grosse les une que les autres,cela a durer 3 mois quand même jusqu’à que je lui demande la fin de tous ça et qu’il me rende mon argent,
Demande de restitution de mon acompte de 8000€:le 15 juin
Je viens seulement de recevoir mon argent,il lui aura fallu 1mois et demi

Un bon conseil:ne traiter pas avec cette société,c’est une galère pas possible.
Vous trouverez largement mieux ailleurs dans les mêmes tarifs.

Test test test test test test

Cette société Open Groupe / Open Univers et surtout son gérant détiennent la « Palme de la MÉDIOCRITÉ » juste après c’elle du MENSONGE.
Ce gérant n’honore aucunes commandes.
Passer votre chemin sous peine de perte de temps et d’argent.

Entreprise non sérieuse… replacement de fenêtres complètes sur maison, finition nulle à ch…, aucun sav, dans le noir complet dans ma chambre depuis 5 mois, aucune possibilité d’ouvrir mon volet… me promet de venir depuis 5 mois mais ne vient jamais réparer toujours des rdv posés sans intervention… pas de sms ni de mail m’informant que le rdv était annulé, et bien sûr injoignable… vous posez un jour de cancan ce ou rtt pour être pressent lors du rdv de sav… sans avoir d’intervention… En sachant que lors de la pose prévue le problème avait déjà été constaté, 3 mois pour venir poser mes fenêtres ( celles ci avaient été soit disant livrées cassées) un rdv était prévu ce jour là pour la pose, une fois de plus j’ai posé un jour, personne n’est venu et personne ne m’a prevenue… courage à vous

anonyme

Je suis tout à fait d'accord avec vous. Une arnaque de première. Aucun SAV. Un volet ne fonctionne plus depuis des mois. Excuse pour ne pas se déplacer : j'ai eu un infarctus... promis je viens mardi, et plusieurs autres jours. Aujourd'hui, ma fille est toujours sans résolution de son problème de volet et se trouve réveillée à 5 h tous les matins. Mais pas de souci le vendeur dort sur ses 2 oreilles. C'est lamentable. Après ça on s'étonne que personne ne veuille travailler avec ces gens là

Pose d'une pergola bioclimatique. Rapport qualité prix imbattable. Travail soigné.

Entreprise à fuir, pas sérieux du tout, vous balade sans cesse avec des excuses plus grosses les unes que les autres

Travail soigné

entreprise sérieuse malgré des retards de livraison (covid), bon travail

Nous avons travaillé avec Open Univers, un travail soigné et de qualité pour nous rien à redire.

travaux non termines depuis 19 novembre 2020 facture reçue à cette même date
Mr (supprimé par l'administrateur) est devenu transparent car on ne peut plus avoir de contact téléphonique
Entreprise peu recommandable