SECTOR ALARM FRANCE

Responsabilités

• traiter les informations et s'assurer du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité
• gérer les déclenchements d'alarme associés à une levée de doute physique, audio ou vidéo
• gérer les appels entrants des techniciens et commerciaux afin de valider ou non les installations et les SAV
  Voir plus +9
• réguler l'organisation des interventions
• apporter le support technique nécessaire aux différentes équipes
• réceptionner et assurer le traitement des communications
• réaliser des télémaintenances de premiers niveaux
• déclencher l'intervention des personnes habilitées en cas d'alarme ou d'anomalie et des services compétents en cas de levée de doute positive
• dans le cadre de notre déploiement en France, vous serez intégré.e au sein du service des opérations plus particulièrement à l'équipe TST
• gestion et suivi des alarmes techniques
• votre objectif principal est d'assurer la validation des installations et des SAV des techniciens terrains et des commerciaux, ainsi que le support de premier niveau via notre Module Opérateur Complémentaire
• notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap

Exigences

• renseigner les supports d'intervention et d'activité
• repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
• surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
  Voir plus +11
• télésurveillance
• utilisation d'équipements de télésurveillance
• carte professionnelle
• surveillance humaine et électronique
• carte « agent de télésurveillance »
• ou « surveillance humaine ou électronique »
• vous disposez d'un excellent relationnel
• avez le sens du service
• faites preuve d'ingéniosité
• salaire À partir de 10,57 € de l''heure
• vous possédez la carte professionnelle « agent de télésurveillance » ou « surveillance humaine ou électronique »

Gains pour le poste opérateur

Responsabilités

• prospecter sur le terrain auprès des petites entreprises et des particuliers
• prospecter sur le terrain auprès des particuliers
• gérer les RDV clients, la négociation et la signature des contrats
  Voir plus +4
• installer le matériel vendu et former les clients à son utilisation
• notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap._
• notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap_
• notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap_

Exigences

• conseiller, accompagner une personne
• extrait de casier judiciaire vierge
• présenter et valoriser un produit ou un service
  Voir plus +14
• recueillir et analyser les besoins client
• argumentation commerciale
• mettre en place des actions de prospection
• méthodes de plan de prospection
• vendre ou louer des produits ou des services
• au-delà de l'expérience, ce que l'on recherche, c'est une personnalité car plus on est de fous, plus on rit et plus on vend
• L’esprit d’équipe
• véhicule personnel ET d'un permis B
• prospection physique auprès des particuliers: 1 an
• prospection physique auprès des particuliers: 1 an
• de l’énergie à revendre
• un sourire contagieux
• casier judiciaire vierge
• alors, prêt.e à nous rejoindre ? Envoie-nous ta candidature et deviens un.e héros.oïne du quotidien ;)

Avantages

• voiture de fonction

Commerce

• commerce et vente
• Commerce et vente

Commentaires pour le poste:

Responsabilités

• apporter le support technique nécessaire aux différentes équipes
• gérer les appels entrants des techniciens et commerciaux afin de valider ou non les installations et les SAV
• gérer votre stock véhicule
  Voir plus +5
• réaliser des télémaintenances de premiers niveaux
• dans le cadre de notre déploiement en France, vous serez intégré au sein du service des opérations plus particulièrement à l'équipe TST
• votre objectif principal est d'apporter une assistance technique de qualité à nos clients en vous déplaçant directement chez eux
• gestion et suivi des alarmes techniques
• remplir les contrats et les bons d'interventions

Exigences

• assembler des matériaux, des produits
• changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• connecter une boîte de raccordements
  Voir plus +16
• installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
• préparer du matériel en prévision d'un travail
• CARTE PROFESSIONNELLE télésurveillance
• contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• contrôler le déroulement de travaux
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• réaliser la maintenance de premier niveau
• une première expérience d'au moins 1 à 2 ans dans le domaine de la télésurveillance est exigée
• un bon relationnel pour échanger avec les clients en intervention
• vous disposez d'un excellent relationnel
• une bonne organisation pour ranger et maintenir à jour son stock
• avez le sens du service
• faites preuve d'ingéniosité
• que vous soyez jeune diplômé.e en éléctronique ou simplement passionné.e, chez nous pas besoin de diplômes ou d'expérience
• vous possédez la carte professionnelle « agent de télésurveillance » ou « surveillance humaine ou électronique »

Responsabilités

• adapter conduire et évaluer les dispositifs de formation actuels
• proposer et élaborer des plans d'action dans le respect des directives Groupe
• enfin, vous veillerez au respect des process de formation définis par le groupe
  Voir plus +18
• soutenir et accompagner les responsables nationaux de la formation commerciale
• créer de nouveaux supports de formation en prenant en compte le public à former et les enjeux de l'entreprise
• améliorer continuellement les routines, les bonnes pratiques et la formation dans son ensemble
• apporter un conseil et un soutien aux équipes commerciales directement sur le terrain
• un rôle clé et important dans le développement de l'activité commerciale
• manager une équipe de coach commerciaux
• aider dans la création et le suivi des indicateurs de performance clés et autres chiffres liés aux ventes
• développer du contenu de formation
• contribuer à l'élaboration et la diffusion de formations sur notre plateforme digitale interne
• sous la responsabilité directe du Directeur Commercial France, votre objectif sera d'accompagner les salariés dans leur montée en compétence
• suivre et coacher en continu les équipes de vente au sein du groupe SA
• assurer le suivi de ses actions
• développer du contenu de formation numérique
• animer des formations
• S'assurer de la bonne mise en œuvre du concept "Sector Way Academy" de Sector Alarm dans les pays d' Europe du Sud
• développer, coordonner et / ou animer des sessions de formation pour l'organisation des ventes sur le terrain
• participer aux projets, livrables et activités d'amélioration assignées par le Responsable de la Formation Commerciale Groupe
• notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap

Exigences

• débutant accepté
• B - Véhicule léger
• une expérience dans le commerce, idéalement BtC
  Voir plus +12
• un.e excellent.e fédérateur.rice sachant rassembler des personnes autour d'un projet commun
• organisé.e avec le sens du détail
• polyvalent.e
• une expérience d'au moins 5 ans en ingénierie de formation dans une entreprise à dominante commerciale
• une expérience d'au moins 5 ans en ingénierie de formation dans une entreprise à dominante
• vision analytique et structurée
• un.e très bon.ne comunicant.e
• une expérience en tant que commercial.e sera un atout indéniable
• connaissance des méthodes de e-learning
• leadership naturel
• fédérer une équipe autour d'un objectif commun
• multi casquette à fortes capacités relationnelles

Responsabilités

• de manager l'équipe recrutée
• assister le manager dans le cadre de la résolution de problèmes techniques
• participer à la gestion de nouveaux projets en lien avec la cheffe d'équipe située au sein de notre PC de télésurveillance
  Voir plus +12
• effectuer un suivi de leurs objectifs et un état de l'avancement de leurs activités
• assurer un appuis auprès des opérateurs en effectuer les tests dans le cadre des dysfonctionnements détectés
• effectuer une mise à jour des tickets d'incidents et suivre l'avancée de ceux-ci
• effectuer une mise à jour des tickets d'incidents et suivre l'avancée de ceux-ci, effectuer un reporting des incidents
• assurer un appuis auprès des opérateurs
• assurer le management et la conduite d'une équipe de 3 opérateurs support technique
• dans une phase de démarrage de notre Module Opérateur complémentaire le TL TST Senior aura en charge de seconder le Responsable support technique dans la gestion quotidienne de l'activité
• effectuer les tests dans le cadre des dysfonctionnements détectés
• effectuer de la double écoute afin d'améliorer le niveau d'expertise de votre équipe
• participer à l'évaluation et au plan de développement de compétences de votre équipe
• D'établir des objectifs individuels et effectuer un suivi sur leur performance
• notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler

Exigences

• vous détenez obligatoirement une expérience de minimum 3 ans en tant que technicien support à distance
• vous démontrez une aisance relationnelle et savez gérer vos priorités
• la carte professionnelle serait un plus. "Agent de télésurveillance" ou "Surveillance humaine et electronique"

Commerce

• installation et maintenance
• Installation et maintenance

Gains pour le poste chef d'équipe