TCAR TRANSDEV ROUEN

Responsabilités

• vous concevez le plan Marketing dans sa globalité de la définition des objectifs à la construction du budget adéquat
• vous assurez une veille marketing et concurrentielle pour optimiser le parcours client
• vous suivez les KPI du plan marketing pour améliorer l'efficience des moyens déployés
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• au sein de Transdev Rouen, et sous la direction du Directeur Commercial, Marketing & Communication, vous avez en charge la mise en oeuvre de la politique Marketing et de Communication du réseau ASTUCE, en coordination avec l'ensemble des services concernés
• vous développez la stratégie web marketing pour maximiser la visibilité du réseau : réseaux sociaux, influenceurs, publicités sponsorisées
• vous analysez les données de la base client pour augmenter l'efficacité des actions marketing et communication organisées

Exigences

• de formation supérieure en école de commerce ou spécialisée en Marketing/communication
• expérience requise sur un poste similaire de trois ans minimum où vous avez pu démontrer votre sens de l'organisation
• créatif et force de proposition
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• dynamique et orienté client
• curieux et autonome
• excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

Gains pour le poste responsable marketing

Responsabilités

• collecter les informations et en analyser les écarts par rapport au budget
• analyser et rédiger mensuellement une synthèse sur les performances du pôle urbain rouennais
• vous assistez aux Phases prévisionnelles et Plan à Long Terme
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• vous participez aux réponses aux différents audits et enquêtes interne/externe
• vous réalisez les études et analyses de coûts sur les éventuels projets en cours ou à venir
• vous menez des études statistiques et économiques sur la performance du Réseau
• au sein de la Direction Administrative et Financière et rattaché au Responsable Performance et Recettes, le contrôleur de gestion a en charge d’organiser, de planifier et de coordonner la production du reporting mensuel et annuel en respectant les délais
• vous participez à la réalisation de tableaux de bord et du contrôle des recettes
• de manière générale, vous contribuez à l’amélioration continue et à la performance du service

Exigences

• vous êtes titulaire d'un bac + 3 minimum en contrôle de gestion ou gestion financière. Vous justifiez d’une première expérience réussie dans ce domaine
• enfin, votre professionnalisme et votre implication seront de réels atouts pour vous épanouir et évoluer au sein de l’entreprise
• vous avez une excellente maîtrise des outils du pack office

Responsabilités

• au sein de Transdev Rouen, rattaché à la Direction Commerciale & Marketing, vous êtes le garant de la politique de recouvrement qui s’inscrit dans une dynamique d’accompagnement clientèle, en coordination avec l’ensemble des acteurs internes et externes concernés

Gains pour le poste responsable contentieux

Responsabilités

• des travaux ainsi que le suivi des contrats liés aux équipements et bâtiments
• il garantit la bonne réalisation des travaux et la conformité aux cahiers des charges
• il anime une équipe dédiée de techniciens en bâtiments et de techniciens en charge de suivi de contrats de sous-traitance
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• il propose et suit le budget forfaitaire
• il assure également les DT / DICT et les Plans de Prévention
• des dossiers des investissements en application du contrat de concession
• il accompagne les travaux engagés par la Métropole

Exigences

• vous êtes titulaire d’une formation technique avec une expérience de 5 ans minimum dans la coordination de bâtiment et travaux
• vous maitrisez les outils supports, de planning, de GMAO, les outils bureautiques
• vous savez lire et interpréter des schémas techniques, utiliser des dossiers techniques

Responsabilités

• assurer la mise en place, la bonne exécution du plan maintenance et des procédures de recharge des bus électriques
• faire évoluer les méthodes de travail de postes spécifiques à la demande d’un responsable d’unité
• participer à la mise en place des indicateurs de performance et à l’animation du reporting
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• participer à l’élaboration du système d’assurance qualité
• dans ce contexte, la Direction Technique souhaite renforcer le professionnalisme de ses différentes unités en créant un poste de responsable méthodes transverse qui sera chargé d’exécuter des missions ponctuelles ou récurrentes pour le compte de différentes unités dans le cadre du développement d’une plateforme méthodes commune
• participer activement au déploiement du Lean Management, du management visuel, de l’animation des 5S en appui des différents responsables d’unité et en collaboration avec les salariés concernés

Exigences

• vous maitrisez le Pack Office et disposez de bonnes capacités rédactionnelles
• issu d'une formation d'Ingénieur Généraliste ou équivalent, , vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le domaine de la maintenance et des méthodes acquise dans le secteur du transport urbain
• autonome, vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation et de rigueur
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• capable de prendre du recul et de la hauteur, vous aurez à cœur de participer à la construction d’une vision stratégique des méthodes
• rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité