YPOCAMP CARABITA

Évaluation 4.2/5

basée sur 18 notes

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41 Avenue de l'Aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie

Téléphone: +33 5 56 06 52 17

http://carabita.ypocamp.fr

Automobile

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L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork

Nous avons acheté le 30 mai 2023 un fourgon aménagé C600 Burstner avec un toit ouvrant.
Tout ce passé parfaitement avec le respect des délais pour la livraison , le soucis réside sur des problèmes SAV avec notamment un soucis sur le frigidaire dès la première utilisation. Aujourd'hui mai 2024, les problèmes ne sont toujours pas résolus. Malgré plusieurs relances et visites à ce jours nous n'avons aucuns échéancier sur les travaux. Le résultat est catastrophique pour nous. Ce vehicule est impropre à la revente. Nous avons essayé plusieurs refus par d'éventuelles acheteurs.

C'est vraiment navrant d'entendre ça! Avez-vous envisagé de prendre des mesures légales pour résoudre cette situation? Et comment le service client a-t-il géré la situation?

L'avis le plus populaire

L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork

Très bon accueil ,une équipe au top , très charmante. Nous sommes repartis avec notre Bavaria, mais Dimitri a oublié le lit tout fait 😉 .(Petite plaisanterie) . Je reviendrai pour boire un café , d'après qu'il est très bon .

Bonjour, est ce que vous pouvez dire comment est ce que vous trouvez les prestations de cette entreprise ? Ont ils une garantie ?

Excellent accueil de Dimitri au magasin, très professionnel

Êtes vous entrepreneur?

Commencez à gérer le fil de votre entreprise. Votre fil a été visité par: 293 visiteurs uniques

Dommage, les sourires de la vente ne sont pas suffit à effacer l'incompétence du service après vente... Cette entreprise n'assume pas ses erreurs.
C'est grave ! en cas de problème, n'attendez pas de solution de leur part !!!
TRES TRES TRES DECEVANT

Les utilisateurs ont donné des évaluations positives à YPOCAMP CARABITA concernant l'accueil chaleureux, le professionnalisme de l'équipe et la satisfaction des produits. Une personne demande également des informations sur une serrure spécifique pour un camping-car Hymer. Avez-vous rencontré des problèmes avec le service après-vente ou l'assistance technique de YPOCAMP CARABITA ?

c'est la premiere fois que nous venons dans cette concession pour camping car , pour un achat que nous ne trouvions pas ailleurs. acceuil agreable , rapide , pas d'attente, satisfait de notre produit , **a l'ame commerçante , cela nous donne l'envie de revenir lors de nos prochains achats .

*

Bonjour, c'est vraiment génial. Est-il possible de louer un véhicule de loisir dans cette société?

Très bon accueil. Rendez vous pris dans l'urgence tenant compte de nos contraintes par le responsable*** et toute l'équipe. Travail et résultat au top. De plus, bonne humeur, professionnalisme et accessibilité du responsable qui véhicule une bonne image.

Bonjour,@Anonyme est-ce que vous savez si on peut avoir un camping car pour location disponible actuellement?
Merci.

Svp , pouvez-vous me fournir une serrure pour cellule de camping-car Hymer ?

Très simple et simpas

Qu'est ce que vous trouvez très simple? Est ce le service de cette entreprise?

Nous avons acheté pour la deuxième fois un camping-car à Ypocamp st Eulalie parce que le sérieux, la compétence de l’équipe, l’accueil avec Lucie et les précieux conseils des techniciens nous ont mis en totale confiance.
Nous sommes vraiment satisfaits du personnel et bien sûr de notre nouveau camping-car.

Est-il possible d'obtenir une liste de prix à l'avance ?

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne

Client lors de l achat d un Arto 88ek:
Merci à la concession pour son professionnalisme,
De la secrétaire , du commercial de l atelier, à l écoute de mes besoins, accueil exceptionnel au moment de la livraison, toujours disponible après achat , je n ai qu un regret c est que la concession ne soit pas plus proche de chez moi.
Merci à toute l équipe et particulièrement à Tanguy et au chef d atelier qui n a pas hésiter à prendre sur son temps de repos afin d aller dans les détails lors de la livraison.
Je recommande…

Êtes vous en collaboration avec eux depuis longtemps ? Pouvons nous postuler actuellement ?

Campingcar Hymer MLT 570 Crossover 4x4 :
Le vendredi 28 octobre 10h30, Sébastien chef d’atelier vient voir le Truma diesel D 6 E: en panne depuis une semaine, code défaut E 133 H. Le départ pour l’Espagne est prévu le mercredi 2 novembre !…
Cet homme est un véritable professionnel et un magicien: en deux temps trois mouvements, il a trouvé l’anomalie et remplacé le moteur par un autre d’occasion en attendant la commande chez Truma.
Comment faites-vous pour avoir du personnel si compétent, qualifié et surtout au service de la clientèle?
Vous méritez de diffuser toute la gamme Hymer avec des commerciaux et un atelier, tous supers sympathiques!
Félicitations.

Excellente prise en charge pour le changement de la pompe à eau défectueuse de notre camping-car. Service technique au top ! Nous reviendrons !

Bonjour, étais ce dans le cadre d'un SAV sur un camping car que vous avez eu chez eux?

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne

Bonjour,
J'ai trouvé le personnel très accueillant et très professionnel, j'ai réceptionné notre nouveau camping car jeudi dernier 14/10/2021. j'ai été reçu par Alexandre. J'ai ressenti un manque d'expérience, mais attentionné à toutes mes remarques et très professionnel et motivé. Cela a tardé un peu ayant, un rendez-vous à 16 h pour la réception. Sébastien est venu en renfort pour terminer cette réception.
Je les félicite ainsi qu'a toute l'équipe d'ypocamp carabita 33.