CASHPAD

Responsabilités

• prendre les appels des utilisateurs
• au sein d'une start-up en plein développement nous recherchons une personne pour prendre en charge les déploiements et intervention en France
• identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
  Voir plus +17
• installation et configuration d’équipements d’encaissement chez les restaurateurs clients
• assurer des missions de maintenances et de réparations chez les restaurateurs client
• contribuer à la rédaction des procédures de support au sein de la base de connaissance
• effectuer un premier niveau de résolution par téléphone
• escalader et suivre les tickets ouverts jusqu’à leur résolution
• réalisation de visite technique en préparation des déploiements
• rédaction de compte-rendu d’intervention et d’installation
• réalisation de formation et d’accompagnement client
• réalisation de diagnostic matériel et de réparation
• intervenir dans le cadres des
• participer à l’amélioration des processus internes
• changer ou réparer les éléments défectueux, effectuer les tests de recette
• renseigner les rapports d'intervention et les transmettre au service concerné
• transmette des incidents à un deuxième niveau ou aux techniciens terrain
• interface avec l’équipe support dans la résolution des incidents
• réaliser des périodes d’astreintes à la demande de la direction
• réaliser des périodes d’astreintes

Exigences

• une expérience réussie d’au moins un an en tant que Support/Helpdesk
• baccalauréat / Niveau bac
• permis B
  Voir plus +9
• une expérience réussi d’au moins un an en tant que qu'installateur IT
• une bonne aisance orale
• un sens de l’analyse, un sens du service
• une bonne aisance orale et écrite
• une formation en informatique ou réseau Bac + 2 minimum, Permis B
• technicien SAV & Helpdesk en foodtech ou similaire: 1 an
• installateur / Formateur: 1 an
• bac +2
• une formation en informatique ou réseau Bac + 2 minimum

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• réception de marchandise et contrôle des livraisons
• préparation des commandes
• organisation des livraisons
  Voir plus +6
• suivi du SAV auprès des fournisseurs
• participer à l’assemblage et à la préparation des produits
• déplacements en clientèle ponctuels
• suivi des stock et réalisation d'inventaire
• assistance aux différents services de l’entreprise
• participer à l’amélioration des processus internes

Exigences

• CAP / BEP
• À l’aise avec les outils de bureautique
• bricoleur
  Voir plus +5
• sérieux
• gestion De Stock: 1 an
• logistique: 1 an
• rigoureux
• ponctuel

Responsabilités

• réception de marchandise et contrôle des livraisons
• préparation des commande
• organisation des livraisons
  Voir plus +6
• suivi du SAV auprès des fournisseurs
• participer à l’assemblage et à la préparation des produits
• déplacements en clientèle ponctuels
• réalisation d’inventaire
• participer à l’amélioration des processus internes
• assistance aux différents services de l’entreprise

Exigences

• consignes de distanciation sociale
• bricoleur
• port du masque systématique et distanciation sociale dans les locaux
  Voir plus +5
• À l’aise avec les outils de bureautique
• sérieux
• manutentionnaire : 1 an
• rigoureux
• ponctuel

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• vous apportez conseil et solution adaptés à leurs besoins, mesurez leur satisfaction et développez une relation de confiance
  Voir plus +9
• piloter le recrutement en détectant les meilleurs profils adaptés à vos clients
• vous assurez l'intégralité du processus de recrutement : sélection, évaluation, accompagnement, présentation et suivi de l'intégration de vos candidats
• vous installez des outils de gestion dynamique, formez les utilisateurs et accompagnez le dirigeant sur le chemin d'une gestion et d'un développement structuré
• vous interviendrez sur la rédaction de cahiers des charges
• prospecter et conseiller les clients/prospects sur leurs besoins en matière de travail temporaire et de recrutement
• vous assurez également la gestion administrative inhérente à l'ensemble de vos activités et travaillez en binôme avec un autre consultant commercial de votre spécialité
• négocier les conditions commerciales, suivre et coordonner les opérations
• vous participerez à l’analyse et la formalisation de ces besoins
• regular

Exigences

• définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet
  Voir plus +9
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• définir des solutions fonctionnelles
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• analyser les processus métier
• recenser les besoins du commanditaire
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• présenter les évolutions du système d'information au commanditaire
• quel type de garde-robe recherchez-vous ? Mode féminine

Avantages

• titres restaurants
  Voir plus +9
• tickets restaurants
• mutuelle
• voiture de fonction
• remboursement transport
• plan d'epargne
• ordinateur portable
• voiture de service
• salle de sport
• carte carburant

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• gestion des incidents
  Voir plus +9
• vous assurez un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support, gérez la qualité de fonctionnement et analysez les incidents
• vous participez à la définition des normes et standards, à l'étude des évolutions des infrastructures, et à la création des procédures de production
• mission principale
• vous spécifiez et mettez en œuvre les procédures et documents d'exploitation
• activités et tâches spécifiques
• veille technologique
• vous participez à la définition des normes et standards
• vous gardez par ailleurs le contact avec la production, et avec le développement, en assurant le support de niveau 3, et la gestion des incidents
• votre travail s’inscrira dans un environnement technologique de pointe, tout en appliquant des méthodes de travail rigoureuses visant à la production d’un service d’excellence

Exigences

• connaissances et compétences
  Voir plus +9
• analyser les performances d'un système d'information
• mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques
• améliorer un système d'information
• actualiser les systèmes d'information en fonction des évolutions
• vos qualités relationnelles, ainsi que votre adaptabilité et votre sens du service client, seront également des atouts indispensables pour réussir vos missions
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• une bonne pratique de la langue anglaise est demandée
• un réel attrait pour la technique est indispensable
• de nature rigoureuse, vous faites preuve de réactivité et de dynamisme

Avantages

• ordinateur portable
  Voir plus +8
• plan epargne
• plan d'epargne
• remboursement transport
• salle de sport
• mutuelle
• titres restaurants
• voiture de fonction
• tickets restaurants