PROWEBCE

Responsabilités

• veille concurrentielle
• détecter, qualifier les opportunités de business et développer le chiffre d'affaires sur le portefeuille
• mise à jour, qualification et traitement des données du CRM
  Voir plus +2
• accompagner les clients dans l'usage de leurs solutions à distance
• garantir le succès de nos solutions sur le portefeuille clients

Exigences

• développer un portefeuille clients et prospects
• intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
• techniques de vente
  Voir plus +15
• conseiller une clientèle ou un public
• définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
• définir les modalités d'une vente avec un client
• effectuer une démonstration devant un client ou un public
• logiciel de gestion clients
• outils bureautiques
• prospecter des entreprises
• prospection commerciale
• réaliser la gestion administrative d'une prospection
• techniques commerciales
• élaborer des propositions commerciales
• compétence commerciale et maitrise des techniques de vente approuvées
• très Bon relationnel, enthousiasme, organisé et goût du challenge sont des caractéristiques nécessaires
• autonomie, capacité à travailler en équipe et prise d'initiative seront un plus
• chez ProwebCE Edenred, nous recherchons des personnalités bien plus que des CV

Avantages

• voiture de fonction

Responsabilités

• vous intégrez l’équipe e-commerce et êtes l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires de nos CE/CSE clients
• accueil des clients, des fournisseurs et des coursiers
• répondre aux appels téléphoniques de nos clients
  Voir plus +14
• conseiller sur l'ensemble de nos produits disponibles en ligne ou sur du SAV
• saisie des règlements
• gestion et inventaire du stock boutique
• conseiller sur l’ensemble de nos produits disponibles en ligne ou sur du SAV
• prise et remise des commandes
• suivi des commandes
• gestion de la caisse
• procéder à la vente de nos produits ou à la résolution de problématiques SAV directement par téléphone
• fidéliser la clientèle en réalisant des opérations de satisfaction client
• fidéliser la clientèle en réalisant des opérations de satisfaction clients
• votre mission principale est d’accueillir au quotidien les clients de la boutique de Levallois-Perret en réceptionnant et délivrant leurs commandes
• assurer le conseil client sur l’ensemble des produits et processus de gestion de commande
• vos missions :- Accueil des clients, des fournisseurs et des coursiers
• le conseiller clientèle boutique est là pour conseiller les clients sur l’ensemble des produits et processus de gestion des commandes, mais est également garant de la bonne présentation de la boutique

Exigences

• expérience en relation clientèle à distance souhaité
• expérience en relation clientèle à distance requise
• goût pour le travail en équipe et pour l’univers e-commerce
  Voir plus +7
• débutants acceptés
• goût pour le travail en équipe et pour l'univers e-commerce
• qualités - Aptitudes relationnelles / Rigueur, organisation / Capacité d’adaptation et d’écoute
• conseiller clientèle boutique ou similaire: 1 an
• conseiller clientèle ou similaire: 1 an
• conseiller clientèle à distance ou similaire: 1 an
• bac à Bac+

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• prowebCE filiale d'Edenred France est reconnu TOP EMPLOYER 2023 pour la troisième année consécutive
• prise de RDV sur une cible de prospect CSE et sur le secteur donné
• gestion et fidélisation d'un portefeuille Clients équipés de nos solutions chèques cadeaux
  Voir plus +12
• gestion et fidélisation d'un portefeuille clients
• assurer les RDV pris par notre cellule de Téléprospection
• accompagner les clients dans l'usage de leurs solutions à distance
• accompagner les clients dans l'usage de leurs solutions
• prospection de CSE par tous les canaux mis à disposition
• garantir le succès de nos solutions sur le portefeuille clients
• vente de nos solutions logiciels et chèques cadeaux sur une cible prospect
• détecter, qualifier les opportunités de business et développer le chiffre d'affaires sur le portefeuille
• réaliser les RDV de prospection planifiés
• veille concurrentielle
• mise à jour, qualification et traitement des données du CRM
• MAJ et qualification du CRM

Exigences

• compétences commerciales et maîtrise des techniques de vente approuvées
• compétence commerciale et maitrise des techniques de vente approuvées
• compétence commerciale et maîtrise des techniques de vente approuvées
  Voir plus +7
• bon relationnel, dynamisme, goût du challenge et compétition sont des caractéristiques nécessaires
• une première expérience en tant que business developer terrain B2B est plus
• une première expérience en tant que business developer est un plus
• une expérience en tant que Account Manager est un plus
• une expérience en tant qu'Account Manager / Custom Success Manager est un plus
• très bon relationnel, enthousiasme, organisé et goût du challenge sont des caractéristiques nécessaires
• autonomie, capacité à travailler en équipe et prise d'initiative seront un plus

Avantages

• voiture de fonction

Responsabilités

• rendez-vous de lancement de projet
• élaboration du cahier des charges
• passage de main à nos chargés de clientèle en fin de projet
  Voir plus +3
• formations initiales de nos clients ou prises en main de l’outil
• planification de l’intervention des différents interlocuteurs
• suivi & conseil du client pendant la phase projet

Exigences

• maîtrise des outils bureautiques
• expérience de formation ou de conseil client fortement appréciée
• chef de projet web : 1 an

Gains pour le poste chef de projets

Responsabilités

• planifier et assurer les sessions de formation
• téléphonique, à distance, dans nos locaux ou chez le client
• participer aux différents projets internes
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• planifier et assurer les sessions de formation - téléphonique, à distance, dans nos locaux ou chez le client

Exigences

• vous avez une forte appétence pour les innovations digitales et les nouveaux modes d'apprentissage
• BTS ou IUT Actions commerciales
• votre curiosité et votre esprit d'équipe vous permettront de devenir un expert de nos solutions
  Voir plus +8
• A ce titre, vous accompagnerez nos clients et les formerez sur nos logiciels de gestion, comptabilité et leur site web
• pédagogue, organisé, vous faites preuve de professionnalisme et d'un excellent sens du relationnel
• vous êtes dynamique et vous avez le goût de la transmission
• vous avez déjà une expérience en tant que formateur est un plus
• vous avez déjà une expérience en tant que conseiller de vente ou formateur est un plus
• dans le cadre de la digitalisation de ses clients, vous serez rattaché au département projet et succes client, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de nos équipes de communication et commerciales
• bac +2/3
• bac +2/3 - BTS ou IUT Actions commerciales

Avantages

• voiture de fonction